官场处处失误火速进步第319章 暗流涌动

“他们要求在没有任何通知的情况下随机抽查我们三个不同的街道办事处。

”林小雨说道“而且指名要去最偏远、条件最差的地方。

” 周阳心里咯噔一下。

随机抽查最怕的就是这种情况万一碰到服务水平参差不齐的地方很可能会暴露问题。

“哪三个街道？”高远山紧张地问道。

“他们还没确定说是要现场随机选择。

”林小雨回答道“而且要求我们的领导不能陪同只能派普通工作人员接待。

” 袁成功沉思了一下：“看来有些地方确实想找出问题来。

这种做法很像是在设置陷阱。

” “那我们怎么应对？”周阳问道。

“没别的办法只能相信平时的工作基础。

”袁成功说道“如果改革真的深入到每个角落就不怕任何形式的检查。

” 就在这时办公室的门又被推开。

进来的是一个陌生面孔大约四十岁左右穿着普通的休闲装。

“请问周市长在吗？”来人礼貌地询问。

“我就是周阳。

”周阳站起身“请问您是？” “我是昭阳市政府办公室的李主任。

”来人自我介绍道“我们市长委托我提前过来了解一下临海市的情况。

” 周阳和袁成功对视了一眼。

昭阳市是江岚省的经济强市在政务服务改革方面也小有名气现在主动来学习经验态度值得玩味。

“李主任请坐。

”周阳客气地招呼“有什么想了解的尽管说。

” 李主任坐下来拿出记录本：“我们市长对临海市的改革很感兴趣特别想知道你们在这么短时间内取得显着成效的秘诀。

” “没有什么秘诀就是踏踏实实地做。

”周阳如实回答。

“能具体说说吗？”李主任追问道“比如在人员培训方面你们有什么特殊的方法？” 周阳详细介绍了培训体系的建设情况从理论学习到实践操作从技能培训到服务意识培养。

李主任认真记录着不时点头。

但周阳能感觉到他的问题很有针对性似乎在寻找什么特定的信息。

“培训效果怎么检验？”李主任继续问道。

“主要通过考核和群众满意度调查。

”林小雨回答道“我们建立了量化的评估体系。

” “量化评估？能具体看看吗？”李主任眼睛一亮。

林小雨拿出一份详细的考核标准李主任仔细研究着时不时提出一些细节问题。

“这个考核标准很完善。

”李主任合上材料“不过我有个疑问这么严格的考核工作人员会不会有抵触情绪？” “开始确实有但随着改革效果的显现大家的积极性反而提高了。

”高远山回答道。

“为什么积极性会提高？”李主任追问。

“因为服务质量提升后群众满意度高了工作环境变好了大家的工作成就感增强了。

”周阳解释道。

李主任点点头但表情有些若有所思。

“李主任还有什么想了解的？”袁成功主动问道。

“听说临海市的改革投入很大这些资金是怎么解决的？”李主任问出了一个关键问题。

周阳心里明白这可能是对方真正关心的问题。

很多地方搞改革最大的障碍就是资金不足。

“确实需要一定的投入。

”周阳如实承认“主要用于设备更新、系统升级和人员培训。

” “具体数额方便透露吗？”李主任直接问道。

周阳犹豫了一下。

这个信息比较敏感如果说得太高可能会让其他地方望而却步；说得太低又不真实。

“大概需要两千万左右。

”周阳最终选择了实话实说。

李主任明显愣了一下：“两千万？这个投入确实不小。

” “但这是一次性投入长远来看是值得的。

”袁成功补充道“而且可以分期分批进行不需要一次性到位。

” 李主任沉默了一会儿然后说道：“我们市的财政情况比较紧张一下子拿出这么多钱确实有困难。

” 这句话透露出了很多信息。

周阳意识到资金投入可能是很多地方无法复制临海市经验的主要障碍。

“其实改革不一定需要很大投入。

”周阳主动说道“最重要的是观念转变和制度建设这些主要靠管理不需要太多资金。

” “但没有硬件设施的支撑软件再好也很难发挥作用。

”李主任说道。

这确实是个现实问题。

临海市作为新建立的经济特区在基础设施建设方面投入较大这为政务服务改革提供了良好的硬件基础。

但其他地方可能没有这样的条件。

【叮！检测到宿主面临推广经验时的现实挑战系统奖励：政策解读能力+20%资源整合能力+25%获得特殊物品“智慧锦囊”（可提供解决复杂问题的思路）。

】 听到系统提示周阳心里有了新的想法。

“李主任我觉得改革的核心不在于投入多少钱而在于是否真心实意为群众服务。

”周阳说道“硬件条件可以逐步改善但服务理念必须立即转变。

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