看图软件加入视频播放功能,下载软件出现网络搜索功能,安全软件增加软件打包安装功能……如今,软件行业出现了一种前所未有的“汉堡包”现象,越来越多的软件开始拼命扩展自己的功能,将大量相关或者不相关的软件模块嵌入自己产品之中,使得原本精干单一的专业软件急剧膨胀,成为一个体积庞大、功能丰富的产品,就如同一个夹有多种食物的超级“汉堡包”。
软件开发者为什么会把产品做成一个个“汉堡包”?“汉堡包”软件会受到谁的青睐?“汉堡包”现象的出现,是不是意味着未来专业软件产品将朝着综合化、多元化的方向发展?本期“观点争鸣”特意邀请两位评论家,针对软件“汉堡包”现象进行激烈观点交锋。
主持人:文大通,媒体人士,拥有多年媒体从业经验。
对话人:
Grace:南京航空航天大学计算机专业出身,曾在多家科技网站开设评论专栏。
金戈戈:程序员出身的技术评论家,致力于业界现象的观察评论。
文大通:我这里有两套不同版本号的看图软件ACDSee软件。一套是几年前的ACDSee3.0,另外一套是最新的ACDSee10。前者的功能非常简单,就是看图浏览。而后者在功能几乎是几何级增长,从图片浏览到光盘刻录再到视频播放和处理应有尽有,而且很多都是“跨行业”功能,甚至跟图片软件完全无关,但也出现在了ACDSee上面。
如果打个形象的比喻,前者就是一个馒头,后者已经变成超级豪华的“汉堡包”了。两位怎么看待这种现象?
Grace:很正常,软件产品本来就是遵循一条从简单到复杂,从单一到多元发展的路线。就拿你的那个比喻来说,20年前中国人都吃馒头,但这20年期间难道食品行业不发展吗?馒头升级为“汉堡包”,没什么奇怪的。去看看十多年前的Windows3.1有哪些功能,再看看现在的Windows Vista有哪些功能,道理不是一样的吗?
金戈戈:你这不是废话吗?拿Windows这种综合软件来跟迅雷、ACDSee这样的专业软件来比较,有这样比的吗?我个人觉得这种现象就非常奇怪,就拿ACDSee来说,怎么会想到加入视频处理功能,这个跨度也太大了一点。那天我下载了360安全卫士,更是吓了一跳,提供的软件打包安装功能,几乎将所有常用软件都集成进去了。
Grace:那Office算专业软件吧,早期的Office的功能就是文字处理、表格制作,现在呢?已经不但拥有数据库管理、邮件管理,甚至能够办公协同处理,这就是技术发展带来的功能扩展。再举个例子,2000年的时候,我们上QQ都是聊天,现在,我们上QQ都是斗地主,金兄,你说说有哪点不正常了?
金戈戈:你老弟说话不要搞假大空那一套,口水喷半天没有点到问题实质。我们讨论的不是专业软件功能扩展正不正常,而是是否存在盲目增加功能导致软件过分膨胀的现象。
文大通:为什么会出现这种现象?
金戈戈:我与很多软件公司的人打过交道,现在很多软件开发者都抱着这样的思想:尽量增加热门功能,比如网络视频火爆就增加在线播放功能,资源搜索火爆就增加热门搜索功能,反正就是大面积撒网,能拉到最大限度的用户就是胜利。这实际上就是商业利益在作怪了,为了获取更多的用户或者流量,在收入上获得回报,不惜打破原有的功能扩展节奏,走上一条快速膨胀的“汉堡包”道路。这也就是大家为什么能看到看图软件出现视频播放功能的道理。
文大通:“汉堡包”现象对软件公司,或者这个行业本身到底有无好处?
金戈戈:毒药,绝对的毒药。很短视的做法。因为很多时候都不加考虑,盲目加入新功能,影响了软件本身的基本使用,反而会流失大量的用户。还有一点,那些“跨行业”新功能的影响更大,因为涉及不同领域,而这些领域已经存在各自的龙头软件,竞争难度相当大,新功能很容易就沦为鸡肋。
Grace:毒药这个结论下得恐怕太早。对于一款专业软件来说,除去主功能,80%的功能本身就是处于冷门状态,很少有用户去使用。
我相信金兄使用暴风影音上的“截图”功能不会超过10次。增加的新功能,不是为了取代,也不可能取代主功能,更多是增加用户体验性,加强软件本身的亲和力,这才是功能扩展的关键。如果过分强调增加一个功能,就必须成为软件主打功能,估计专业软件在10年内都不会有大的发展,所以说“汉堡包”现象体现出来的对专业软件更多的是推动作用,而不是负面影响。
文大通:非常感谢两位评论家的精彩观点。最后在这里也做一个预告,下期网络软件周刊“聚友堂”将针对“软件功能快速扩张”这一现象进行深入全面报道,欢迎广大读者来电参与讨论。
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